Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên kin789

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của kin789 liên quan đến:

• Mọi thành viên đã đăng ký và sử dụng tài khoản tại kin789 bao gồm tên đăng nhập, số điện thoại và thông tin cá nhân liên quan.
• Khách truy cập trang web https://kin789.co kể cả khi chưa đăng ký tài khoản.
• Toàn bộ dữ liệu giao dịch tài chính phát sinh thông qua nền tảng kin789.
• Thông tin thu thập qua ứng dụng di động kin789 trên nền tảng iOS và Android.
• Dữ liệu phát sinh từ mọi kênh liên hệ với kin789 bao gồm CSKH qua Zalo, Telegram và chat trực tiếp.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba mà kin789 có thể liên kết tới. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web đó khi truy cập.

2.1. Thông tin do thành viên cung cấp trực tiếp

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng kin789, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian vào, thời gian ở lại, trang đã xem và thao tác đã thực hiện.
• Cookie và các định danh thiết bị tương tự (xem thêm Điều 7).
• Nhật ký giao dịch: thời gian, số tiền, phương thức thanh toán, trạng thái giao dịch.

kin789 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tài khoản trùng lặp và truy cập trái phép vào hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh độ tuổi (18+), báo cáo giao dịch đáng ngờ và đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt của kin789 qua SMS hoặc email (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất hệ thống.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của kin789 đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản kin789, bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật này và cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích chính đáng: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của kin789 và cộng đồng thành viên.

kin789 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào ngoài các trường hợp sau:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu tối thiểu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa), nhà cung cấp trò chơi và nền tảng phân tích dữ liệu. Mọi đối tác đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

5.2. Yêu cầu từ cơ quan nhà nước

kin789 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu.

5.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để phòng ngừa, điều tra hoặc xử lý hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc đe dọa an toàn hệ thống, kin789 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức bảo mật hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

6.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

kin789 áp dụng đồng bộ nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ kin789 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhật ký bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các truy cập bất thường.
• Kiểm định độc lập: kin789 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6.3. Vị trí lưu trữ

Dữ liệu chính được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam. Một phần dữ liệu sao lưu có thể được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn bảo mật tương đương, nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong trường hợp sự cố.

kin789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là phân loại và mục đích sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của kin789.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của kin789, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Được biết rõ kin789 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn như thế nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà kin789 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính trong 5 năm).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bao gồm từ chối nhận thông báo marketing.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến kin789 hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân nếu bạn cho rằng quyền lợi bị vi phạm.

kin789 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ đối tượng này:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính KYC.
• Hệ thống tự động phân tích ngày sinh khai báo để phát hiện đăng ký giả mạo độ tuổi.
• Xóa ngay lập tức mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi, đồng thời hoàn trả toàn bộ số tiền đã nạp.
• Không thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dùng được xác định là chưa đủ tuổi.

Nếu bạn phát hiện một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ kin789, vui lòng báo ngay cho bộ phận CSKH. kin789 cam kết xử lý nghiêm túc mọi báo cáo loại này.

kin789 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại địa chỉ https://kin789.co/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, kin789 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực của chính sách mới được hiểu là bạn đã đồng ý với nội dung cập nhật.

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật và quyền riêng tư của bạn tại kin789, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu: Liên hệ qua CSKH trực tiếp trên trang web kin789 (chat live 24/7).
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ ghi nhớ địa chỉ, không click vào liên kết email từ nguồn không rõ ràng).
• Kênh Zalo và Telegram: Tìm kiếm tài khoản chính thức của kin789 qua kênh CSKH nội bộ sau khi đăng nhập.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ hợp lệ. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất có thể.